目前在包装行业,市场竞争十分激烈,中小型包装企业经营形势严峻,要走出困境,求得生存和发展,一个重要的、有效的途径就是不断地开发新产品。兰州制桶厂是小型企业,但在国内制桶行业也算一个中型老企业,已从事金属包装产品的生产42年。近年来由于竞争对手增多,市场冲击激烈,生产经营步履维艰。自1996年以来,通过开展质量体系认证,加大技术改造力度,获得了不错的进步。但新产品开发步子走得很慢,致使企业出现了亏损的情况。自2000年以来,企业加大了新产品开发步伐,成立了新产品开发科,先后开发新产品三项,并进行老产品重大改造二项,使今年企业效益大增,目前产品供不应求,并有望扭亏为盈。中小型包装企业应如何进行新产品开发呢?我们接合兰州制桶厂的做法,就新产品开发的策划问题谈几点看法。
一、针对企业特点和市场形势,在改革经营机制的同时改革新产品开发机制
一般来说,中小型包装企业自身能力有限,技术、装备力量远不如大型企业,资金紧缺。而目前市场需要功能适用、美观方便、成本低、质量高、设计新的包装产品,因此企业必须改进传统产品,必须缩短开发周期。不论现在和将来,各企业都不得不在激烈的市场竞争中求发展。针对这些特点,企业应采用与市场经济相适应的开发机制。年初以来,兰州制桶厂推出了以下举措:
⑴成立专门的新产品开发机构,把新产品开发作为企业领导和各相关部门的重要职能任务,作为考核领导、工程技术人员业绩的主要依据;
⑵把新产品开发与相关部门及个人利益直接挂钩,提高开发项目提奖比率、新产品销售额提成比率,重奖新产品工艺攻关人员和发表信息情报人员;
⑶不断改进,全力提高新产品质量,降低成本;尽可能降低销售价格,让利于用户,并加强售后跟踪服务;
⑷以优惠政策大力引进适用的技术人才和开发项目;
⑸调整产品结构,实施主导产品多元化战略。
上述措施已取得了良好的效果。工厂现在已形成了以200升钢桶、4升矩形桶为主导的多规格系列产品,并适时开发了相关规格和结构的产品。新产品开发后职工平均月工资比原先高出200元,销售收入提高了1/4以上。
二、改进和简化传统的新产品开发程序
为适应市场形势,工厂全面修订了新产品开发的质量控制程序和进度管理办法,采取了递滚式环链型程序模式,主要抓了策划、决策、设计、试制、设计确认、产品定型几个步骤和市场调查等13个环节,并通过调查研究报告、可行性分析报告等技术文件来约束、评价开发进展情况,从而使开发工作扎扎实实地快速高效进行。
开发过程的13个环节是:⑴市场调查;⑵决策层和科技人员专题讨论;⑶试制决定;⑷计划任务书评审;⑸方案设计;⑹方案评审;⑺产品图、工装图、工艺设计;⑻设计评审;⑼样品试制;⑽样品评审;⑾改进(在此环节中又按设计、设计评审、改制、改制评审,整顿技术文件的环链运行);⑿产品鉴定;⒀正式生产、投放市场、再调查。
程序约束技术文件有:⑴调查报告、项目可行性分析报告;⑵计划任务书;⑶设计方案;⑷输出试制技术文件;⑸样品质检报告;⑹有效技术文件;⑺鉴定证书。